Tại sao ổ cứng Seagate của bạn không được bảo hành?

Sep 12, 2018.

Tại sao ổ cứng Seagate của bạn không được bảo hành?

Tại sao ổ cứng Seagate của bạn không được bảo hành?

 

Có bao giờ các bạn rơi vào trường hợp ổ cứng mình không được bảo hành mặc dù vẫn còn thời hạn bảo hành không? Cùng chúng tôi tìm hiểu tại sao nhà sản xuất lại đưa ra mức thời gian bảo hành như vậy và bảo hành trong những trường hợp nào.

 

Hầu hết các ổ cứng, sẽ tiếp tục phục vụ chủ sở hữu trong nhiều năm sau ngày hết hạn bảo hành. Chúng là những thiết bị cơ điện với các bộ phận chuyển động và Ổ cứng Seagate Skyhawk được thiết kế để có MTBF đạt tới 1 triệu giờ (thời gian nhỏ nhất giữa các lần lỗi) và có 1 điều chắc chắn là chúng sẽ không tồn tại mãi mãi. Chúng bị hỏng là do các thành phần cấu tạo bị hỏng hóc cơ học thông qua việc sử dụng bình thường.

Rất hiếm khi ổ đĩa cứng bị hỏng sớm do lỗi của nhất sản xuất (xác suất đối với ổ Seagate chỉ khoảng 1 đến 2%), các lỗi của nhà sản xuất sẽ được phát hiện ngay trong năm đầu sử dụng vì vậy nhà sản xuất xác định thời hạn bảo hành cho ổ cứng đủ lâu để xác minh là ổ cứng hoạt động ổ định theo đúng thiết kế sản xuất và lúc đó độ bền phụ thuộc vào cách vận hành của người dùng. Việc va đập, làm rơi, nhiệt độ quá cao, nước vào, ... đều là nguyên nhân dẫn tới giảm tuổi thọ sản phẩm.

Mặc dù còn thời hạn bảo hành 1 đổi 1 nhưng sản phẩm của bạn vẫn có thể bị từ chối nếu như rơi vào các trường hợp sau:

  • Các sản phẩm bên ngoài Seagate bị tháo rời hoặc mở vỏ.
  • Các ổ đĩa bên trong tháo rời.
  • Ổ cứng có dấu hiệu hư hỏng vật lý (móp méo, linh kiện rời, ...)
  • Ổ cứng bị rơi hoặc phải làm việc trong môi trường vượt quá mức khuyến cáo (quá nóng làm nóng chảy linh kiện, ẩm ướt, không ổn định, rung lắc mạnh.

Để kiểm tra thời gian bảo hành, vui lòng truy cập http://support.seagate.com/customer/en-US/warranty_validation.jsp

Xem thêm : mua ổ cứng chính hãng Seagate Skyhawk Seagate Ironwolf Seagate Barracuda

Top
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI «